真诚地欢迎您对张家口市行政审批服务中心存在的问题提出批评意见或建议。如您在市行政审批服务中心窗口办事的过程中遇到下列行为之一，均可向我们投诉，“中心”管委将会对您投诉的内容认真调查核实，并根据您的要求及时作出处理。
    投诉范围：
     1、窗口单位应该进入 “中心”大厅审批的项目，没有全部进入大厅审批；
     2、工作人员办理审批事项超过承诺时限而又不能说明正当理由的；
     3、规定当时或当天办结的审批事项，存在超过时限的问题；
     4、申请人提交的申请材料不齐全，工作人员没有一次告知申请人必须补正全部内容的；
     5、进驻“中心”的单位在大厅窗口和单位之间存在两头审批事项、两头收取行政收费的问题；
     6、在窗口单位审办项目，不能一次办结，存在多头跑的问题；
     7、审办项目过程中，存在审批环节繁杂、办事时间长、办件效率低的问题；
     8、擅自收费或不按规定标准收费，或未按规定将收费缴入收费中心的；
     9、窗口工作人员存在服务态度冷、横、硬等行为；
    10、工作纪律松散，有吃、拿、卡、要、报等不廉洁行为；
    11、工作人员存在其他严重违纪、违法的行为。
    （注：如您需要得到有关方面的答复，请您详细填写联系电话或联系地址！）